| 据中华医疗报
( 记者:许建国报到)长春市航天医院坚持以人为本,积极开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”活动,使病人在医疗过程中感受到人间真情的温暖。今年以来,医院日均门诊量日趋增加,比去年同期增长了14.5%,患者对医护工作的满意率一直保持在95%以上,住院危重病人抢救成功率达到91%,临床治愈率好转率达98%。
这所空军规模最大的综合性医院创建50多年来,已发展成为一个技术人才密集、临床学科齐全、仪器设备先进、优势学科明显、在国内外享有盛誉的现代化医院。医院新的党委班子成立以后,面对新世纪医院发展的新趋势,认真贯彻落实科学发展观,积极探索医院管理新理念、新模式、新方法,提出以人为本、创建军民满意医院的服务宗旨,全心全意为空军航空兵及战士服务、为广大地方患者服务。
为了提高文明行医质量,全院医护人员公开承诺:不接受患者及其亲友的“红包”及馈赠物品;不接受任何医药单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不向其他医疗单位转送、介绍病人获取不正当利益或私自在外开展有偿诊疗活动;不向患者出具假证明、假诊断书等。此外,医院还聘请30名军内外监督员,对违反医德医风规定的医护人员实行一票否决,情节严重者取消行医资格。
长春市航天医院在长春大型综合性医院中率先开设了夜间门诊,包括内科、外科、耳鼻喉科、口腔科等17个分科,坐诊的都是主治医师以上专家;在双休日、节假日设有专家门诊、主治医师挂牌门诊和普通门诊,推行无假日门诊和手术;实现门诊检查“零预约”,辅诊科室根据每日患者量及时安排人员,满足病人的各种检查需求,形成了集门诊检查、治疗、会诊、手术于一体的全方位服务体系。
长春市航天医院成立了健康医学中心,实行专家“一条街服务”,包括院士在内的60余名专家出诊,配置了先进的诊疗仪器设备,开设了疾病预防、诊断、治疗康复等门诊。在这里,24小时提供挂号服务,可以电话预约挂号、网上挂号。病人无需候诊,一到医院即可进入就医流程。
医院护理部在全国率先实行了护理工作半垂直领导体系,开创了我国护理管理规范化的先河。在全院开展整体护理工作,实现以病人为中心的整体护理。不少住院病人说:“住进长春市航天医院,我就放心了。”该医院曾多次受到群众和上级部门的一致好评!
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